Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
In welche Länder wird versendet?
Wir liefern innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Versandkostenpauschalen im Überblick:
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung eine Versandkostenpauschale. Diese ist von der Größe der bestellten Produkte abhängig:
Versandkosten innerhalb Österreichs:
Paket Pauschale: 6,00 EURO pro Bestellung
Versandkosten nach Deutschland:
Paket Pauschale: 9,60 EURO pro Bestellung
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem, an der Kasse und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkosten erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.
Digitale Inhalte & Workshops:
Für digitale Inhalte (wie Printables, Handouts, Vorlagen etc.) sowie den Kauf eines Workshop-Tickets fallen keine Versandkosten an, da es sich dabei um keine physischen Produkte handelt.
Informationen zur Lieferung
Produkte werden innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post AG oder Hermes verschickt. Nach Deutschland versenden wir ausschließlich mit dem Paketservice Hermes. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang in der Regel binnen 2-7 Werktagen bei lagernden Produkten, kann sich jedoch von Produkt zu Produkt unterscheiden. Alle Informationen zu Lieferdauer finden Sie in der Produktbeschreibung.
Produkte werden nicht einzeln verschickt, sondern in einem Paket zusammengefasst. Nach der Aufgabe Ihres Pakets erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Zustellung durch die Österreichische Post erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen innerhalb Österreichs und der Versand über Hermes innerhalb von 2-5 Werktagen nach Deutschland. Sie finden die voraussichtlichen Lieferzeiten auch bei der Produktübersicht sowie im Warenkorb. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeit vom Zahlungseingang abhängig ist und der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt.
Informationen zur Verpackung
Die Versandverpackung ist von deiner Bestellung abhängig. Wir verwenden bevorzugt Karton-Verpackungen, aber auch Luftpolstertaschen für einen sicheren Transport. Bei vielen unserer Füllmaterialien und kleineren Verpackungen (wie Luftpolsterfolie, Tüten und Co.) handelt es sich um wiederverwendete Materialien aus dem Einkauf. Denn gerade Luftpolsterfolien und Plastiktüten können wiederverwendet und weitergenutzt werden.
Hinweise zur Entsorgung findest du auf dem Versandkarton und den Versandtaschen.
Informationen zur Abholung
Neben Versand bieten wir auch Abholung an. Die Abholung ist nach Zahlungseingang und Terminvereinbarung im Ocker Studio (Ölzeltgasse 3/2/3, 1030 Wien, Österreich) möglich. Gerne können Sie bereits bei der Bestellung einen Abholtermin angeben, alternativ melden wir uns mit Terminvorschlägen per E-Mail bei Ihnen. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.